インターネットを始める前に、プロバイダー選びをします。選び方のポイントは通信速度と料金の確認（安定性）、接続方法には、ダイヤルアップ、ADSL、光ファイバーなどがありますが、メール中心の利用なのか、チャットやネットゲームなど時間やスピードがかかる利用をするのかによって通信速度や料金は重要な項目になります。インターネットをすでにはじめている友だちやどこかのプロバイダーを使っている人の評判を聞いてみましょう。また、初めの工事にかかる回線工事費とプロバイダーへの加入料など、金額表もよく検討してムダの無いものを選びましょう。
サポート体制は、初めてでよくわからない人のためにきちんとサポートサービスをしてくれるところを利用するのが良いでしょう。また、すでにインターネットを始めていて、利用している人からの評判を聞くのも良いでしょう。